Вопрос-ответ

Добро пожаловать
в службу ярких
впечатлений!

Выберите консультанта, к которому
хотели бы обратиться!

Саша
Саша
Маша
Маша
Задать вопрос Online-консультанту
Заказать звонок
Мы любим жалобы и претензии!
Это сигналы, отреагировав на которые, мы сможем
довести уровень обслуживания до высших стандартов!
Пишите и звоните нам!

Ответы на вопросы

Алексей 29.07.2014
Здравствуйте. В прошлом году я приобрёл в вашем салоне в Голубом огоньке телефон Fly DS123. Он ещё на гарантии. Начал самопроизвольно включаться, иногда зависает, не отключается подсветка. Куда мне нужно обратиться по поводу гарантийного ремонта?
Добрый день, Алексей. По данному вопросу Вы можете обратиться или напрямую в АСЦ по адресу: ул. Маркса, 71 (Про - сервис), телефон: 45-11-45, или к нам -  в отдел по работе с клиентами по адресу: Фрунзе 40/3, тел. 23-05-01. Режим работы со вт - пт с  10 до 20, сб - с 10до 18, вскр, пн - выходной .
Наталья 28.07.2014
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста у вас есть в наличии чехол-флип на nokia XL и в каки цветах, если есть?
Здравствуйте, Наталья. Интересующий вас флип - кейс имеется в черном цвете, по цене  790р. Приобрести его можно в магазинах по адресу Красный Путь 127а  (салон Изюм), Красный путь ,22 (салон Изюм). Желаем приятных покупок.
Юля 28.07.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас красный чехол для телефона lenovo a516?
Здравствуйте, Юля. Интересующие Вас чехол есть в цветах:  желтый, белый, черный и оранжевый. Стоимость - 690 р. Ждем Вас в наших салонах.
Любовь 22.07.2014
Здравствуйте,имеется ли у вас в наличии Nokia E72?
Здравствуйте, Любовь. К сожалению, данная модель уже не выпускается и, соответственно, отсутствует в продаже. Доброго дня!
Мария 15.07.2014
Здравствуйте Александр,подскажите а как бы посмотреть каталог телефонов фирмы Lenovo,меня интересует одна модель но я не помню точные цифры,только цену запомнила.
Здравствуйте, Мария . Каталог телефонов Lenovo рекомендуем  посмотреть на партнерском сайте  Ценомаркет http://cenomarket.ru/catalog/sotovye_telefony_smartfony/lenovo/ . Благодарим за обращение.
Людмила 04.07.2014
Саша, добрый день!Где можно посмотреть каталог планшетов,
Здравствуйте, Людмила. Каталог планшетов рекомендуем посмотреть на партнерском сайте :
http//www.cenomarket.ru/katalog/planshety

Евгений 03.07.2014
у вас есть iphone 5c pink 16 g? если есть то в каком магазине?
Здравствуйте, Евгений. На текущий момент данная модель в нашей сети отсутствует. Рекомендуем Вам обратиться в сеть салонов "Связной". Удачного дня!
Елена 02.07.2014
Здравствуйте , а у вас есть игры на Xbox 360 ?
Здравствуйте, Елена. Такие игры Вы можете приобрести в крупных магазинах: Эльдорадо, DNS. При необходимости,, можем заказать их для Вас, забрать можно будет в нашем отделе сервиса по адресу Фрунзе 40/3.Спасибо за обращение.
Валерий 01.07.2014
Купил телефон. Можно ли его вернуть на следующий день?
Здравствуйте, Валерий. Согласно п.11. перечня , утвержденного постановлением правительства РФ от  19 января 1998г. № 55 , технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлен гарантийный срок не подлежат  возврату или обмену.Благодарим за обращение.
айгуль 28.06.2014
Брали в вашем салоне телефон,через 5 месяцев перестал работать,отвезли в сервисную службу по гарантии.Выдали акт о заводском браке.Обращаться нам в тот же салон где брали?И на что мы можем расчитывать.
Здравствуйте, , если Вы проживаете в городе, то с данным актом Вы можете обратиться в отдел сервиса, по адресу : ул. Фрунзе 40/ 3, если Вы житель области, то в данном случае необходимо обратиться в ту точку, в которой приобретался данный товар. В вашем случае Вы можете либо обменять/ либо вернуть деньги за приобретенный телефон. ИZюмительного Вам дня.
powered by smfaq